La historia de Velten: Revolucionando el calzado en Chile
En el año 2023, Velten llegó a Chile con una misión clara: transformar el mercado del calzado al ofrecer una combinación única de tendencia, calidad, comodidad y accesibilidad. Desde el primer día, la marca tuvo como propósito no solo vender productos, sino construir una experiencia excepcional para sus clientes.
Una visión basada en pilares sólidos
Velten se fundó sobre tres pilares fundamentales:
- Buen servicio: Cada interacción con nuestros clientes importa. Nos esforzamos por brindar respuestas rápidas, claras y soluciones efectivas.
- Experiencia del cliente: Creemos que comprar calzado debe ser tan cómodo como usarlo. Por eso, ofrecemos envíos gratis a todo Chile, cambios de talla sin costo adicional y procesos de retracto rápidos y simples.
- Accesibilidad sin comprometer calidad: Nuestros diseños reflejan las últimas tendencias y se elaboran con materiales de alta calidad, asegurando comodidad a precios que todos puedan disfrutar.
Una marca para todos los rincones de Chile
Velten es una marca 100% e-commerce, lo que nos permite llegar a cada rincón del país. Desde Arica hasta Punta Arenas, queremos que todos los chilenos puedan disfrutar de nuestros productos y servicios. No importa dónde estés; tu próximo par de zapatos Velten está a solo unos clics de distancia.
Compromiso con el cliente
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Ofrecemos un proceso de compra simple, apoyo continuo y un enfoque centrado en resolver cualquier inconveniente de manera ágil y sin complicaciones.
Velten no es solo una marca de calzado; es una experiencia que combina estilo, calidad y servicio en cada paso. Desde su llegada, ha marcado una diferencia en el mercado y sigue trabajando para ser sinónimo de confianza y satisfacción para todos sus clientes en Chile.
Velten: "Comodidad y estilo para cada paso, en cada rincón de Chile."